Om ons werk goed te kunnen doen zijn er huisregels opgesteld. Door betreding van onze praktijk gaat u akkoord met onze regels.
- Zorgverleners en patiënten gaan respectvol met elkaar om.
- Verbale en fysieke bedreiging en/of agressie zijn onacceptabel.
- Een patiënt wordt altijd aangesproken als zijn/haar gedrag niet acceptabel is. Dit kan mondeling of schriftelijk gebeuren.
- Vaak is het wenselijk dat er een gesprek volgt.
- Als de behandelrelatie zodanig verstoord is dat goede zorg niet meer mogelijk is, kan de zorgverlener de behandelrelatie beëindigen. Dan wordt de patiënt verzocht een andere huisarts te zoeken. Dit dient zo spoedig mogelijk te gebeuren. In de overgangsperiode blijft de patiënt ingeschreven en kan hij/zij een beroep doen op medische hulp.
Bovengenoemde informatie is afkomstig uit het door ons opgestelde agressieprotocol (2024).
